Tidningen Bussbranschen

Ulf Lundin föreslår en ny lag som stärker resenärernas ställning i lokal och regional kollektivtrafik.

Utredningen om en ny lag om resenärernas rättigheter i lokal och regional kollektivtrafik lämnades på torsdagen över till infrastrukturminister Åsa Torstensson (c). Resenärens rätt till information, rättigheter vid förseningar och rättigheter för personer med funktionsnedsättning regleras i den nya lagen.

Utredningen har gjorts av Ulf Lundin, till vardags chef för Rikstrafiken. Tidigare i år presenterade han sina omdebatterade förslag till en öppnare konkurrens i kollektivtrafiken.

Utredaren föreslår bland annat att skyldigheter införs för transportörer och förvaltare av bytespunkter att tillhandahålla viss information. Det gäller exempelvis information om fordonens och bytespunkternas tillgänglighet och information om störningar.

Utredningen vill också att resenären ska ha rätt till ersättning för resa med annan transportör eller taxi när trafiken är mer än 20 minuter försenad från avresetidpunkten.

En resenär vars ankomsttid är försenad mer än 60 minuter har rätt till ersättning med två gånger biljettpriset. Förslag finns också om transportörers skyldighet att anordna ersättningstrafik.

Utredningen föreslår också att ledsagning ska finnas tillgängligt utan förbeställning på vissa bytespunkter. Ett annat förslag är att transportören är skyldig att ge assistans vid på- och avstigning av färdmedel för de resenärer som har behov av detta.

I förslaget finns även regler för klagomål, tillsyn och sanktioner för lagens efterlevnad.

Lagförslaget gäller lokal och regional kollektivtrafik och omfattar buss, båt, spårvagn, tunnelbana och tåg. Resenärer i lokal och regional kollektivtrafik får därmed lika rättigheter oavsett vilket transportslag man väljer att resa med. Även särskild kollektivtrafik som exempelvis färdtjänst omfattas av bestämmelserna.

Den föreslagna lagen är ett komplement till befintlig och kommande EG-lagstiftning gällande resenärers rättigheter.

Eventuellt relaterade artiklar:

1. Regeringen försenar lag om resenärernas rättigheter
2. Segt i EU om busspassagerares rättigheter
3. Resenärskritik mot nya kollektivtrafiklagen
4. EU:s transportministrar säger ja till ökade rättigheter för busspassagerare
5. Strid i EU om busspassagerares rättigheter kan göra busstrafiken dyrare