Tidningen Bussbranschen

Klicka på illustrationen för att se den i större format.

Expressbussföretaget Bus4You har infört ett helt nytt bokningssystem. Systemet innehåller stöd för biljettlöst resande, kampanjplanering och mobilt IT-stöd. Leverantör för systemet är IT-företaget Optidev.

Systemet är Optidevs affärssystem för företag som arbetar med persontrafik och har döpts till TrueMobileTravel.

Med hjälp av affärssystemet kan Bus4you erbjuda resebokning och säker betalning via webben, sköta prissättning och kampanjutskick, administrera tidtabeller, rutter och linjer, samt generera finansiella rapporter. Mobilt IT-stöd gör att affärssystemet kan nås av personalen på fältet och handdatorerna används bland annat för att validera biljetter vid ombordstigningen.

Kunderna kan enkelt boka och betala resan via webben. Vid bokningstillfället kan kunden köpa avbeställningsskydd och att förboka ett speciellt säte på bussen. När resan är bokad, skickas en bekräftelse per e-post. Resenären kan även välja att resa biljettlöst på bokningsnummer eller körkort. Vid trafikstörningar informeras drabbade resenärer via SMS.

Vid ombordstigningen kontrollerar chauffören bokningen genom att skanna resenärens biljett eller körkort. Alternativt knappas bokningsnumret in i handdatorn. Via handdatorn, som har kontakt med affärssystemet i realtid, har chauffören tillgång till aktuella platsreservationer och passagerarlistor.

Eventuellt relaterade artiklar:

1. Swebus Express i nytt miljösamarbete
2. Nobina lanserar nytt IT- och övervakningssystem i 400 SL-bussar
3. 500 kronor rimligt för full reseledare
4. Nytt informationssystem för bussar
5. Värmland testar nytt biljettsystem