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Die Helsingborg-basierte Busunternehmen Ostsee-Express-Bus wurde durch den Verwaltungsrat für Verbraucherbeschwerden, ARN, verurteilt worden, weil sie sich weigerte, einen Passagier, der seinen Rückflug aus Polen verpasst haben, zu kompensieren.

ARN wünschen, dass der Reisende Entschädigung für Aufwand von knapp Ticket erhält zu 900.

Der Reisende, der in Sandviken wohnt, gekauft von Ostsee-Express-Bus Hin-und Rückfahrt mit offenem Rückreisedatum. Als sie nach Hause zurück im Januar vergangenen Jahres lehnte die Firma ihr Ticket. Nach Angaben des Unternehmens, wurde sie zu einem früheren Zeitpunkt gebucht und die Reise verpasst hatte.

Die ARN Staat Busunternehmen, das 15 000 Reisende pro Jahr hat, und kann daher nicht genau festzulegen, wann der Kunde hatte seinen Rückflug gebucht. Aber die Firma stand, daß sie die Abfahrt verpasst haben, und verbrachte seine Fahrkarte.

Da die Ostsee-Express-Bus war nicht in der Lage, ihre Forderungen der Buchung ARN beweisen vollständig auf den Kunden Linie weg.

Das Unternehmen hat auch damit gedroht, eine Rechnung an den Kunden senden für die Kosten, die sie im Umgang mit der Notifikation an ARN entstehen. Diese BOUNCE vollständig von ARN, da solche Abrechnung hat keine Grundlage im Gesetz.

Ostsee-Express-Bus verkehrt regelmäßig nach Polen aus Oslo und Göteborg. Das Unternehmen verfügt über Links mit der polnischen Bus-und Reiseunternehmen Almabus.

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